PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM ANNA MEDIKA MADURA (Studi Deskriptif pada Pasien Non BPJS Rawat Jalan)

Marza, Deni (2026) PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM ANNA MEDIKA MADURA (Studi Deskriptif pada Pasien Non BPJS Rawat Jalan). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS NOOR HUDA MUSTOFA.

	Text 22170010001-2026- COVER.pdf Download (37kB)
	Text 22170010001-2026-FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (25kB) | Request a copy
	Text 22170010001-2026- MANUSKRIP.pdf Download (324kB)
	Text 22170010001-2026-MANUSKRIP-HASIL-TURNITIN.pdf Download (2MB)
	Text 22170010001-2026-LEMBAR-PENGESAHAN.pdf Download (202kB)

Abstract

Pemanfaatan pelayanan kesehatan merupakan salah satu hal penting dalam memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat. Rumah Sakit Umum Anna Medika Madura memiliki pasien non-BPJS yang memanfaatkan pelayanan rawat jalan meskipun jumlahnya lebih rendah dibandingkan pasien BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui rendahnya pemanfaatan pelayanan kesehatan pasien non BPJS pada rs swasta( RSU AMM) sebesar 6,24%. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan cross-sectional. Penelitian dilaksanakan pada bulan Juli–Agustus 2026 di Rumah Sakit Umum Anna Medika Madura dengan populasi pasien rawat jalan yang berobat ke Rumah Sakit Umum Anna Medika Madura yakni jumlah sampel sebanyak 298 responden. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner kepada pasien non-BPJS rawat jalan di Rumah Sakit Umum Anna Medika Madura dan dianalisis dengan univariat menggunakan tabel distribusi frekuensi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akses pelayanan kesehatan berada pada kategori baik sebanyak 100 responden (33,6%), sikap tenaga kesehatan berada pada kategori baik sebanyak 223 responden (74,8%), tingkat pengetahuan berada pada kategori kurang sebanyak 143 responden (48,0%). Setelah dilakukan analisis aspek yang paling menonjol yaitu kemudahan memperoleh transportasi menuju rumah sakit, sikap ramah tenaga kesehatan terhadap pasien, dan pengetahuan mengenai hak dan kewajiban pasien. Sikap tenaga kesehatan menunjukkan hasil yang paling baik, sedangkan tingkat pengetahuan pasien masih perlu ditingkatkan, khususnya mengenai hak dan kewajiban pasien. Oleh karena itu, rumah sakit diharapkan dapat mempertahankan sikap pelayanan tenaga kesehatan yang sudah baik serta meningkatkan pemberian informasi kepada pasien mengenai hak dan kewajiban selama memperoleh pelayanan kesehatan

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan, Rumah Sakit, Sikap, Pengetahuan, Pasien Non-BPJS
Subjects:	R Medicine > RA Public aspects of medicine R Medicine > RA Public aspects of medicine R Medicine > RA Public aspects of medicine
Divisions:	Program Studi > S1 Administrasi Kesehatan
Depositing User:	Nur Khalisha Syamsi
Date Deposited:	27 Oct 2026 03:06
Last Modified:	27 Oct 2026 03:06
URI:	https://repository.universitasnhm.ac.id/id/eprint/1758

Actions (login required)

View Item